MADDE 1 – TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri bulunan Satıcı www.devranekiciistanbul.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
Şirket Unvanı: Devran Ekici (Devran Ekici İstanbul)
Adres: Demirkapı mah. 1675. sok No:38 Kat:1 Daire:4 Bağcılar/İstanbul
Telefon: 05375098066
E-posta: [email protected]
Web Sitesi: www.devranekiciistanbul.com
ALICI
Adı-Soyadı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
Alıcı; www.devranekiciistanbul.com internet sitesi üzerinden sipariş oluşturan, sipariş sırasında bilgileri belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.
Satıcı ve Alıcı birlikte "Taraflar" olarak anılacaktır.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait www.devranekiciistanbul.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, teslimatı ve buna ilişkin Tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
İşbu Sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri kapsamında düzenlenmiştir.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE SİPARİŞ
Ürünün;
- Adı,
- Özellikleri,
- Adedi,
- Rengi,
- Satış fiyatı,
- Varsa kargo bedeli,
- Ödeme yöntemi
sipariş onayı öncesinde Alıcı'ya sunulur. Alıcı, siparişini onaylamadan önce ürün bilgilerini, toplam bedeli, teslimat bilgilerini ve ödeme koşullarını kontrol ettiğini kabul eder.
El yapımı ürünlerde üretim sürecinden kaynaklanan;
- Kumaş-deri dokusu,
- Renk tonu,
- Doğal malzeme farklılıkları,
- El işçiliğine bağlı küçük detaylar
ürünün kendine özgü özellikleri olarak kabul edilir.
MADDE 4 – ÖDEME KOŞULLARI
Alıcı, sipariş bedelini aşağıdaki ödeme yöntemlerinden biri ile gerçekleştirebilir:
- Kredi kartı,
- Banka kartı,
- Havale / EFT.
Kart ile yapılan ödemeler, Satıcı'nın anlaşmalı olduğu güvenli ödeme altyapısı olan PayTR üzerinden gerçekleştirilir. Alıcı'nın ödeme bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.
MADDE 5 – TESLİMAT VE KARGO
Sipariş edilen ürünler, ödeme onayının alınmasının ardından hazırlanmaya başlanır. El yapımı ürünlerde hazırlık süresi aksi ürün açıklamasında belirtilmediği sürece 3–7 iş günüdür.
Hazırlanan ürünler, Satıcı tarafından anlaşmalı kargo firması aracılığıyla Alıcı'nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerden kargo firmasından kaynaklandığı ölçüde Satıcı sorumlu değildir.
Alıcı, teslimat sırasında paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Hasarlı veya eksik teslimat durumlarında kargo firması kayıtları ve ilgili bildirimler dikkate alınır.
MADDE 6 – CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün;
- Kullanılmamış olması,
- Zarar görmemiş olması,
- Tekrar satışa uygun durumda olması,
- Varsa ambalajı, etiketi ve aksesuarları ile eksiksiz şekilde gönderilmesi
gerekmektedir. Ürünün kullanılması, zarar görmesi veya tekrar satış değerinin azalmasına sebep olacak durumlarda cayma hakkı kullanılamaz.
MADDE 7 – CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Aşağıdaki ürünlerde mevzuat kapsamında cayma hakkı kullanılamaz:
- Alıcı'nın talepleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan veya özelleştirilen ürünler,
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünlerden; koruyucu ambalajı açılmış veya kullanılmış ürünler,
- İlgili mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünler.
Standart olarak satışa sunulan el yapımı çanta, aksesuar ve benzeri ürünlerde cayma hakkı, mevzuatta belirtilen şartlar dahilinde kullanılabilir.
MADDE 8 – İADE VE KARGO MASRAFLARI
Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde;
Ürünün;
- Kusurlu olması,
- Yanlış ürün gönderilmesi
durumlarında kargo masrafları Satıcı tarafından karşılanır.
Aksi belirtilmedikçe kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanır.
MADDE 9 – GERİ ÖDEME
İade şartlarına uygun bulunan ürünlerin bedeli, ürünün kontrolünün tamamlanmasının ardından 1-7 iş günü içerisinde Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade edilir. Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesaba geçmesi farklılık gösterebilir. Ürün satılırken, varsa ALICI'dan tahsil edilen kargo ücreti iade edilmez.
MADDE 10 – İPTAL
Kargoya teslim edilmemiş siparişlerinizi iptal etmek isterseniz, aşağıdaki mail adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargoya teslim edilmiş siparişlerde iptal yapılamamaktadır, iade hükümleri uygulanır.
E-posta: [email protected]
MADDE 11 – KİŞİSEL VERİLER
Alıcı'ya ait kişisel veriler, siparişin oluşturulması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, teslimatın sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Detaylı bilgilendirme için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenebilir.
MADDE 12 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen;
- Doğal afet,
- Savaş,
- Salgın,
- Ulaşım sorunları,
- Resmi makam kararları
gibi mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi hâlinde taraflar sorumlu tutulamaz.
MADDE 13 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı uygulanır. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanun kapsamında Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 14 – YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.devranekiciistanbul.com internet sitesi üzerinden siparişini tamamladığında işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.